top of page

-
Vocês tem outras lojas ?Não temos filiais, não temos franquias e nem rede de lojas. Só tenho uma única loja da Av. Renata, 383 - Vila Formosa Estamos a mais de 40 anos na Av. Renata, com mais de 55 anos de empresa. Tem lojas com nomes parecidos, mas somos totalmente independente uma da outra. Não tenho nenhum vínculo comercial com outras Tamura.
-
O que eu faço agora ?Envie o seu pedido. Aguarde e fique atento no seu e-mail. Você vai receber um e-mail em 20 minutos, e no máximo 1 dia caso eu esteja ocupado.
-
Os Amortecedores Tamura são Novos ou Recondicionados ?Os nossos amortecedores são Remanufaturados, e somos nós mesmo quem prepara os nossos amortecedores, Não pedimos ou compramos de terceiros para revender, e é por este motivo que passamos a nossa garantia de 1 ano em nossos amortecedores, Já estamos a mais de 50 anos na atividade de amortecedores e suspensão
-
A Promoção está chegando ao fim. E agora ?Normalmente após o término das promoções, você ainda tem um prazo de 10 dias para entrar em contato e conseguir garantir a sua promoção.
-
Posso comprar na internet ? Vocês envia ?Não temos lojas on-line para compras. Não trabalhamos com envios e nem retirada de mercadoria. A compra e a instalação é feita diretamente aqui na loja, assim podemos garantia a mão de obra e as peças instaladas.
-
Qual é a forma de pagamento ?O pagamento é feito no cartão de crédito, podendo parcelar em até 5X s/juros ou em dinheiro com desconto.
-
Pagamento à vista tem desconto ?Sim, dependendo do valor converse conosco.
-
Os kits de batentes e outras peças são Novos ?Sim, são todos novos e com a garantia de 6 meses. Somente os amortecedores são Remanufaturados com 1 ano de garantia.
-
Os amortecedores recondicionados aguenta ? Qual a durabilidade ?1 Sim, são todos testados antes de serem montados nos veículos 2 Apesar da garantia de 1 ano, tem a durabilidade aproximado de 2 a 3 anos
-
Caso alguma peça venha dar problemas como devo proceder ?Caso alguma peça venha dar problema é só retornar e faremos a substituição imediata
-
Posso retirar a mercadoria ? vocês entregam ?Não, todas as peças devem ser montados diretamente nesta loja, só trabalhamos a base de troca instalados, assim podemos garantir até a mão de obra
-
Preciso Agendar ou Marcar Hora ?Não precisa agendar, é por ordem de chegada. Então ao chegar é só aguardar e logo será atendido. Não temos como marcar hora, pois clientes chegam a todo momento, e cada serviço leva um tempo diferente dependendo da necessidade.
bottom of page